Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

Assessor Financer (assessorfinancer.com) és responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest web, de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018.

Contacte: hola@assessorfinancer.com

2. Dades que recopilem

• Dades de compte: email, nom, mètode d'autenticació (en registrar-te mitjançant email o Google OAuth).
• Dades financeres: les que introdueixis voluntàriament a les calculadores i la puntuació financera. Aquestes dades es processen al teu navegador i només s'emmagatzemen si crees un compte.
• Dades de l'assessor AI: les preguntes que enviïs a l'assessor financer AI es processen a través de l'API d'Anthropic (Claude). Per a usuaris registrats que ho autoritzin, l'historial de converses s'emmagatzema.
• Dades de pagament: les dades de la teva targeta són gestionades exclusivament per Stripe. Nosaltres només emmagatzemem el teu identificador de client i subscripció de Stripe, mai les dades de la teva targeta.
• Dades de navegació: galetes tècniques necessàries i, amb el teu consentiment, galetes analítiques (Plausible Analytics, que no recull dades personals). Consulta la nostra Política de Galetes per a més detall.
• Dades de newsletter: el teu email i preferència d'idioma si et subscrius voluntàriament al butlletí.

3. Finalitat del tractament

• Prestació del servei: calculadores financeres, puntuació de salut financera, assessor AI.
• Gestió de comptes d'usuari i subscripcions premium.
• Enviament de newsletter (amb el teu consentiment explícit).
• Millora del servei mitjançant anàlisi agregada i anònima de l'ús.

4. Base legal

El tractament es basa en: el teu consentiment (newsletter, galetes analítiques), l'execució del contracte (servei premium), i l'interès legítim (millora del servei, seguretat).

5. Els teus drets

D'acord amb el RGPD i la LOPD-GDD, tens dret a:

• Accés: conèixer quines dades personals tractem sobre tu.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
• Limitació: sol·licitar la restricció del tractament en determinades circumstàncies.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades per motius relacionats amb la teva situació particular.

Per exercir aquests drets, pots:

• Enviar un email a hola@assessorfinancer.com indicant la teva sol·licitud.
• Eliminar el teu compte i totes les teves dades des de la secció de configuració del teu compte.
• Descarregar una còpia de totes les teves dades des de la secció de configuració del teu compte.

Respondrem a la teva sol·licitud en un termini màxim de 30 dies.

6. Encarregats del tractament

• Supabase (base de dades i autenticació): compleix RGPD
• Vercel (hosting): compleix RGPD
• Stripe (pagaments): certificació PCI DSS Level 1
• Plausible Analytics: no recull dades personals, servidors a la UE
• Anthropic (assessor AI): processa les consultes a l'assessor financer AI. Les consultes s'envien a través del nostre servidor, mai directament des del teu navegador.

7. Conservació de dades

• Dades de compte: mentre mantinguis el teu compte actiu. En eliminar el teu compte, totes les dades s'esborren de forma irreversible en un termini màxim de 30 dies.
• Puntuacions financeres anònimes (sense compte): s'emmagatzemen associades a un identificador de sessió temporal i es conserven durant 12 mesos amb fins estadístics.
• Dades d'ús de l'AI (rate limiting): adreces IP per a control d'ús es conserven durant 24 hores i després s'eliminen automàticament.
• Newsletter: el teu email es conserva fins que et donis de baixa. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment des de l'enllaç inclòs en cada email.
• Dades fiscals i de facturació: es conserven durant el període legalment exigit (5 anys segons legislació fiscal espanyola).

8. Transferències internacionals de dades

Alguns dels nostres proveïdors de serveis (Supabase, Vercel, Stripe, Anthropic) poden processar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En tots els casos, aquests proveïdors compten amb garanties adequades conforme al RGPD, incloent clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o decisions d'adequació.

9. Reclamacions

Si consideres que el tractament de les teves dades personals no és adequat, a més de contactar-nos a hola@assessorfinancer.com, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

10. Modificacions

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Qualsevol canvi es publicarà en aquesta pàgina amb la data d'actualització corresponent.